Responsable du traitement

zylarentis est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis en France et notre siège social se trouve à l'adresse suivante :

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon la nature de votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

Quand vous créez un compte ou nous contactez, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous et de personnaliser votre expérience.

Données financières

Pour analyser vos risques budgétaires, nous collectons des informations sur vos revenus, dépenses, objectifs financiers et habitudes de consommation. Rassurez-vous, nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires complets ni vos codes d'accès.

Données de connexion

Notre système enregistre automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ça nous aide à améliorer nos services et à détecter d'éventuelles activités suspectes.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Base légale du traitement

Nous ne traitons vos données que lorsque nous avons une base légale solide pour le faire. Voici les fondements juridiques de nos traitements :

• Exécution du contrat : Le traitement de vos données financières est nécessaire pour vous fournir nos services d'analyse de risques budgétaires
• Consentement : Vous nous autorisez explicitement à traiter certaines données, notamment pour l'envoi de newsletters ou d'offres personnalisées
• Obligations légales : Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales pendant 5 ans
• Intérêt légitime : Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer nos services et prévenir la fraude

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité des traitements antérieurs. Certaines données restent néanmoins nécessaires au maintien de votre compte.

Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Point final. Mais nous devons parfois les partager avec des partenaires de confiance pour faire fonctionner nos services.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui hébergent nos serveurs, gèrent notre infrastructure informatique ou fournissent des outils d'analyse. Tous ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données.

Partenaires financiers

Avec votre accord explicite, nous pouvons partager certaines données avec des établissements financiers pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Vous gardez toujours le contrôle sur ces partages.

Autorités et obligations légales

Dans certains cas, nous devons communiquer vos informations aux autorités compétentes : réquisitions judiciaires, lutte contre le blanchiment d'argent, obligations fiscales. C'est la loi qui nous y oblige.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles n'est pas une option, c'est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion en temps réel
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées sur plusieurs sites géographiques
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés autorisés selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes sur les bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité annuels réalisés par des experts indépendants
• Procédures d'intervention rapide en cas d'incident de sécurité

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement invulnérable. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons sous un mois avec un export complet dans un format lisible.

Droit de rectification

Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement. Vous pouvez aussi modifier la plupart de vos données directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait de consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement. Attention, nous devons parfois conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur suppression mais souhaitez en limiter l'usage.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON, CSV) pour les transférer à un autre prestataire. C'est particulièrement utile si vous changez de service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres finalités, votre opposition doit être motivée par votre situation particulière.

Conservation des données

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos durées de conservation standards :

• Compte actif : Tant que votre compte est actif et pendant 3 ans après votre dernière connexion
• Données financières : 5 ans minimum pour respecter les obligations légales comptables et fiscales
• Historique des transactions : 5 ans conformément aux exigences de lutte contre le blanchiment
• Communications client : 2 ans après la clôture de votre demande ou réclamation
• Cookies analytiques : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Prospects non convertis : 3 ans après le dernier contact commercial

Passés ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées dans un environnement sécurisé avec accès ultra-restreint si la loi nous impose de les garder plus longtemps.

Mineurs et protection spécifique

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Si les modifications nécessitent un nouveau consentement de votre part, nous vous demanderons explicitement votre accord avant d'appliquer les nouvelles conditions.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou la réglementation en matière de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Vous pouvez aussi saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence si vous vivez dans un autre État membre de l'Union Européenne.